Im Bereich der Online-Glücksspiele ist Ultrabet ein relativ neuer Anbieter auf dem Markt. Doch obwohl das Unternehmen noch nicht so lange existiert, hat es sich bereits einen Namen als seriöser Betreiber von Online-Casinos und Sportwetten geschaffen. In diesem Überblick möchten wir eine umfassende Darstellung des Angebots sowie aller relevanten Details zur Verfügung stellen.
Einleitung
Ultrabet wurde im Jahr 2019 gegründet, ist also ultra-bet.com.de noch ein relatively jüngeres Unternehmen. Die Unternehmenszentrale befindet sich auf den Bermudas, einem Steuerparadies mit einer liberalen Gesetzgebung in Bezug auf Glücksspiel. Der Hauptschwerpunkt von Ultrabet liegt jedoch nicht nur im Bereich der Online-Casinos, sondern auch bei Sportwetten und dem Angebot an E-Sports-Wettmöglichkeiten.
Registrierungprozess
Um mit den verschiedenen Angebotsformen in Interaktion zu treten, muss zunächst ein Konto eingerichtet werden. Dieser Prozess ist im Wesentlichen leicht durchgeführt und umfasst nur einige grundlegende Schritte:
- Zunächst wird vom Nutzer eine gültige E-Mail-Adresse benötigt, an die der Zugang zum Spielerkonto verschickt wird.
- Der Benutzer muss sich dann auf einer Seite des Casinos registrieren, indem er die erforderlichen Daten wie Namen und Geburtsdatum angibt.
- Nachdem ein Konto erstellt wurde, besteht für den Nutzer die Möglichkeit, eine persönliche E-Mail-Adresse einzugeben.
Kontofunktionen
Ein Spielerkonto bietet verschiedene Vorteile gegenüber einer simplem Zugang zur Website des Casinos:
- Übersicht über alle Transaktionen : Auf der Seite können sämtliche ausgeführten Spielrunden sowie die daraufhin angefallenen Gewinne und Verluste detailliert aufgelistet werden.
- Rückzahlungsfähigkeit von den Ausgaben an E-Geld-Kreditkarten ist nach Maßgabe der Geschäftsbedingungen möglich.
Darüber hinaus ermöglicht das Spielerkonto eine Kontrolle über die verfügbaren Guthaben, welche nicht unerheblich für Wett- und Glücksspielaktivitäten sind. Die Option zur Einführung eines Kreditlimits in den einzelnen Bereich stellt sicher, dass der Nutzer keine unbeabsichtigte finanzielle Überforderung erlebt.
Bonusangebote
Für Neukunden stehen verschiedene Bonuspakete zur Verfügung. Der erste ist eine Einzahlungsboni von 100% auf die Summe bis zu €500. Gleichzeitig wird auch eine Anmeldeprämie angeboten, deren Höhe sich je nach gewähltem Wettmöglichkeit unterscheiden kann.
Ein weiterer Punkt sind Promotions für bestehende Spieler mit hohen Einzahlungsbeträgen und zusätzliche Freispiele. Letzteres dient als Attrappe zur Erhöhung der Spielaktivitäten im Casino.
Darüber hinaus werden die Ergebnisse verschiedener Spiele ausgewertet, was zu einem Punktesystem führt, das dem Nutzer Prämien garantiert.
Zahlungsmethoden
Für Zahlungen und Auszahlungen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung:
- Kredit- und Debitkarten , einschließlich Mastercard und Visa.
- E-Geld-Kreditkarten mit der Firma Skrill als bedeutendster Anbieter, aber auch PayPal ist verfügbar.
Eine Einschränkung besteht bei den Kontoanfragen über ein Eingabefenster innerhalb einer gewählten Währung; nur in diesen können dann die verschiedenen Option zur Auswahl präsentiert werden.
Darüber hinaus können sowohl Ein- als auch Auszahlungen auch mithilfe von Sofortüberweisungen durchgeführt werden. Bezeichnend ist, dass derzeit keine Kosten oder Gebühren für Zahlungsvorgänge erhoben werden; die Ausnahme stellt die Verwendung des Kreditkarten-Dreifachteils dar.
Geschäftsmodelle
Ultrabet bietet ein breites Portfolio von Spielen, das sich in folgende Bereiche gliedert:
- E-Sportwettmöglichkeiten , unter denen besonders prominent Dota 2 und League of Legends zu finden sind.
- Sportwetten mit dem Schwerpunkt auf Fußball.
- Casinoautomaten , darunter auch Live-Casinos, an dem das Wohlgesetzte Live-Spiel möglich ist.
Softwareanbieter
Es stehen folgende Softwarehersteller bereit:
- Microgaming als eine der prominentesten Anbieter von Online-Spielen und -Wetten.
- NetEnt mit einer großen Palette an Automaten-Produkten.
- Betsoft für den Bereich Video Slots.
- Ezugi, ein Unternehmen, das Live Casino Spielformate bereitstellt.
Darüber hinaus wird auch die Plattform “Ezugi” angeboten und ist für Live-Casino-Spieler besonders interessant.
App
Ein App-Betrieb ist nicht direkt auf der Website des Casinos angegeben, bietet es trotzdem den Nutzen der Möglichkeit zur Verwendung eines mobilen Gerätes mit einer App-Option. Die Option zum Download der mobile App findet sich auch noch im Spielerkonto oder wird über die Website bereitgestellt.
Sicherheit und Lizenzen
Für Ultrabet ist bekannt, dass das Unternehmen eine Lizenz für Malta gewährt wurde; gleichzeitig ist es Mitglied in der “Gamblers Anonymous” Organisation. Darüber hinaus werden strenge Maßnahmen zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien ergriffen.
Kundenunterstützung
Ein Support-Team steht zum Rund um die Uhr zur Verfügung, kann über verschiedene Kanäle kontaktiert werden:
- E-Mail : Hierzu wird eine Eingabeformular benötigt.
- Live Chat , wo Fragen und Probleme in Echtzeit abgeklärt werden können.
Die Anwendungsbereitschaft für die Hilfe ist besonders zu bewerten, wenn man auch alle verfügbaren Antworten im Bereich “Fragen” mit einer Suchfunktion überprüft hat.
Kundenerlebnis
Insgesamt kann man sagen: Einige Punkte zeugen von einem gut strukturierten Support-Netzwerk. Zu kritisieren wäre jedoch die angedeutete hohe Anzahl von verfügbaren Optionen, das auch die Bedienung mit der App abdeckt.
Fazit
Im Bereich des Online-Casinos und Sportwettenspiel ist Ultrabet eine weitere geltende Chance für Kunden. Es bietet ein umfangreiches Angebot in Form von Spielen sowie Zahlungsanbietern und bietet zusätzlich verschiedene Prämien an. Die Unterstützung der Betreiber wird ausgesprochen positiv bewertet.
Trotzdem ergeben sich bei einer Überprüfung einiger Einzelheiten einige Unsicherheitshinweise: zum Beispiel handelt es sich um ein neuerdings gegründetes Unternehmen, ist das Hauptgeschäftsort nicht in Europa verortet und auch keine der verfügbaren Lizenzen können als exklusive europäische Lizenz bezeichnet werden.